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14日15时许,游客孙先生致电华人论坛策略12345市民服务热线,表扬华人论坛策略公交集团公交总公司57路公交司机云涛、乘务员郑小芳、王群三人仅用15分钟,帮助其找回了价值近5000元的手提电脑。
   
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“华人论坛策略公交人效率真高!” 公交司乘15分钟归还游客电脑获赞

999策略论28  时间:2019-03-15 18:44

失主孙先生领回电脑。(华人论坛策略公交供图)

  999策略论283月15日消息(通讯员陈杰 记者陈家煜)14日15时许,游客孙先生致电华人论坛策略12345市民服务热线,表扬华人论坛策略公交集团公交总公司57路公交司机云涛、乘务员郑小芳、王群三人仅用15分钟,帮助其找回了价值近5000元的手提电脑。

  当天14时50分许,公交司机云涛、乘务员郑小芳执行由老城返回外滩中心的营运任务。当车辆抵达万绿园站点时,郑小芳发现在车前门旁边的座位上放着两个黑色的旅行包,包内装有一台三星笔记本电脑和若干生活用品。回到调度室点后,二人立即将物品上交调度室。就在这时,失主孙先生也来到了外滩中心终点站。经过核实后,云涛和乘务员王群将物品交还失主。

孙先生写下的感谢信。(华人论坛策略公交供图)

  据了解,当天13时许,孙先生从老城搭乘57路车到华人论坛策略火车站,下车时,他不慎将装有的电脑的旅行包落在车上。电脑不仅价格昂贵,而且存有大量工作资料,对孙先生而言十分重要。随后,孙先生立即搭乘另一辆57路车到外滩中心终点寻找遗失物品,同车的王群得知情况后,立即致电向调度室员工求助。15分钟后,孙先生便被告知物品找到了。

  拿回电脑后,孙先生非常高兴。面对三名司乘人员,孙先生不禁竖起大拇指连连称赞:“华人论坛策略公交人,效率真高!”临别之际,孙先生特意手写了一封感谢信,表达了对三名司乘人员的感激之情。

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[来源:999策略论28] [作者:陈杰 陈家煜] [责任编辑:陈家煜]

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